Os instrumentos:

   A nossa equipe de técnicos especializados em hardware, software e sistema, juntos com um serviço cliente sem rivalidade, asseguramos que o processo de recuperação fornecido  por nós, seja o mais profissional, mais válido e o mais rápido possível.

    A recuperação dos dados é terminada usando uma combinação de hardware, firmware e software sobretudo personalizados e graças a uma experiência de mais de dez anos. Os instrumentos usados foram desenvolvidos em colaboração com os maiores produtores de hardware, ou “na casa” dos nossos técnicos especializados e pedem pessoal altamente qualificado e com experiência, para serem usados.

O PROCESSO DE RECUPERAÇÃO DOS DADOS

     O nosso procedimento para a recuperação dos dados pede, antes de mais nada, a criação de uma imagem raw do disco com a finalidade de ter uma cópia segura do suporte danificado. A imagem é criada em outro disco no interno da nossa rede, onde os especialistas do software terão acesso para trabalhar e tirar os dados do filesystem. Somente trabalhando sempre com uma cópia idêntica do sistema original, asseguramos a possibilidade, em qualquer momento, de retornar, se necessário, ao suporte original.

     Se o suporte resultar inacessível, os nossos laboratórios testarão os componentes e examinarão a media com cuidado na sala branca, para determinar a complexibilidade dos problemas físicos. A recuperação dos discos danificados quase sempre implica na substituição de peças defeituosas na sala branca. Os elementos danificados são tipicamente componentes eletrônicos, cabeçotes de leitura /escritura, HDA, partes magnéticas e motores do drive. O hardware será sempre analisado por um técnico especializado no hardware. Estes técnicos eletrônicos qualificados tem anos de experiência na reabilitação dos discos, e são as únicas pessoas capazes de diagnosticar um problema hardware. Modelos diferentes de discos tem comportamentos diferentes, assim, aquilo que um modelo pode indicar um falimento, em um outro pode ser a normal condição de funcionamento.

     A recuperação lógica usa imagens raw examinando os dados de baixo nível nos setores dos discos e determinando tais correções do filesystem são necessárias para reaver o acesso aos dados do drive. Freqüentemente a estrutura do filesystem não está presente, ou está danificado em modo muito grave, e é necessário extrair os dados diretamente de um ou mais fragmentos da imagem raw.

     Os nossos especialistas de sistema, utilizam um jogo completo de instrumentos software para analisar, corrigir e recuperar os dados da imagem raw de todos os sistemas operativos. Uma vez conseguido o acesso ao filesystem é  feito um elenco dos arquivos e é verificado a validade dos dados recuperados.

     É feito então uma relação escrita que informará sobre:

• qualidade dos dados que podem ser recuperados do device, a “file-list” com os detalhes, se possível, dos arquivos e das diretórias.
  
   

• Informações detalhadas sobre a falta dos dados, ou sobre qualquer outro problema sobre os dados.
  
   

• Uma diagnóstica para a recuperação dos dados do suporte.
  
   

• Um orçamento assinado com o tempo e o custo necessário para terminar a recuperação.

     Apenas recebida a aprovação do orçamento começamos a completa recuperação dos dados que serão escritos em um novo suporte de memorização. Estes dados serão rapidamente enviados aos senhores para a completa reabilitação dos seus sistemas.

     Nós somos, antes de mais nada, especializados em sistemas raid e array dos discos de grandes dimensões que tipicamente são coligados a um servidor, por isso a nossa rede é muito grande e veloz para absorver também os grandes volumes dos nossos clientes.

     Uma parte considerável dos investimentos feitos vem destinados aos mais avançados sistemas de rede usados nos laboratórios. A grandeza e a velocidade da nossa rede permite também aos diferentes técnicos de trabalhar contemporaneamente  na mesma recuperação. Por exemplo, quando um especialista software requer alguns setores para reconstruir os arquivos danificados, o especialista hardware pode trabalhar nos tais setores, enquanto continua a recuperação do software. São os crescentes investimentos nos sistemas mais avançados, como estes, que fazem de nós a empresa líder no setor de recuperação de dados.

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