FAQ

Se é a primeira vez que vocês levam em consideração um serviço desse tipo, ou se são simplesmente curiosos, as seguintes informações poderão vos interessar. Se tiver alguma pergunta que não encontre resposta nesta página, ligue-nos ao número 0800 771 7242

O que se entende por recuperação de dados?

Explicando em maneira simples, a recuperação dos dados é um processo de extração dos dados perdidos de qualquer suporte, incluindo discos fixos, floppy, ou fitas de backup que não funcionam mais.

Qual pode ser a causa da perda dos dados?

Vários grandes números de fatores podem causar a parda dos dados. As causas mais freqüentes são mau funcionamento hardware ou de sistemas, agravados de erros humanos em cerca 75% dos casos. Outras possíveis causas podem ser problemas de software, vírus e desastres naturais como inundações ou incêndios. 

Quantos são seguros os meus dados?

Quando se fala de segurança de dados em um disco, um pouco de prevenção vale mais que muitos cuidados. Realmente, a prevenção é a melhor proteção, porque o cuidado não é sempre uma solução aplicável. A segurança dos dados é muito importante porque o business moderno confia freqüentemente os dados críticos ao disco fixo do computador. Quando os dados se tornam vulneráveis, se torna também o business.

A realidade é que os seus dados serão seguros o quanto vocês os renderão seguros.

Fazer um backup dos dados assegura o processo de informação também nos casos de sedimento do drive. É necessário em cada modo pensar além do simples backup.

Os discos fixos estão sujeitos a sedimento, e é somente questão de tempo. Os discos fixos quebrados são, em cada caso, acessíveis a quem tem o equipamento, a determinação e a junta de instrumentos necessários.

A cifragem dos dados oferece um elevado nível de segurança, assegurando que os dados críticos sejam inacessíveis a qualquer um, exceto a quem tem o direito de acessar-nos. Os instrumentos de cifragem são difundidos, confiáveis e são diversos em base as suas necessidades. A cifragem é uma parte necessária à segurança do disco fixo, porque os dados de um disco quebrado também podem ser recuperados por um pessoal experto e equipado.

A vida reserva muitas surpresas. Os discos fixos quebram, algumas vezes com sérias conseqüências. Em cada caso se os dados do disco são crickted a possibilidade de uma recuperação da parte de qualquer mal intencionado é muito improvável. Com um mínimo nível de cuidado, e qualquer pensamento a um backup apropriado e o uso da criptografia, as surpresas também podem ser contrastantes...

Como são recuperados os dados?

Existem muitos métodos que permitem a recuperação dos dados, seja convencional seja não convencional. O fato é que não existe um único método estabelecido para recuperar os dados. Cada projeto é analisado em bases individuais, e somente então poderá ser atuado um plano para a recuperação. Somos muito orgulhosos de ter uma aproximação ao problema único do nosso campo. Enquanto geralmente efetuam-se teste sobre teste no suporte danificado, nós efetuamos primeiro uma cópia bit por bit do suporte, através de uma tecnologia proprietária e muito eficaz, para eliminar o risco de causar outros danos ao suporte danificado.

É sempre possível recuperar todos os dados?

Não, em alguns casos os danos são muito graves e parte dos dados não são recuperáveis. A impossibilidade de recuperar completamente os dados é um caso muito raro. A maior parte das vezes somos capazes de recuperar uma grande parte dos dados até em condições extremas do suporte. Em média temos uma porcentagem de 85% de dados recuperados.

Quanto tempo é necessário para recuperar os dados?

Cada projeto de recuperação é diferente e requer tempo e técnicas diversos. Do momento da aceitação do suporte danificado podemos fornecer um prospecto detalhado, informando cada detalhe do processo de recuperação, entre um dia de trabalho. Sendo que em algum caso o projeto pode pedir até diversos dias, ou semanas, na maior parte das vezes somos capazes de restituir os dados recuperados em menos de 48 horas.

Os meus documentos contêm informações confidenciais. Como posso ter a certeza que continuarão confidenciais?

Oferecemos ao cliente um ambiente protegido no modo em que possam ser certos que as suas informações continuarão confidenciais. Cada membro do nosso time é extremamente de confiança e controlado. Em todas as várias fases de elaboração que efetuaremos, serão objetos de severíssimos controles de segurança. Aplicamos todas as disposições da lei sobre a proteção dos dados para repartições não públicas, em cada caso nos empenhamos de assegurar a segurança de todos os dados  e todas as informações relativas a ordem e de usar só e exclusivamente para conclusão do presente contrato e pelo tempo necessário a esta operação.

É possível prevenir a perda dos dados?

Backup, backup, backup. Nada é mais eficaz contra a perda dos dados como a execução periódica de um procedimento backup em todos os dados. É possível economizar horas, dias ou semanas de inatividade minimizando os danos derivados de uma perda de dados, através da utilização de um bom backup.Um antivírus, atualizados periodicamente, é também aconselhado para uma boa proteção contra a perda dos dados.

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