Porque somos os melhores,
escolhendo-nos você não erra!
Cada
caso de recuperação inicia com uma
consulta gratuita e todo o trabalho
é feito com a garantia dos dados. A
nossa promessa é: nenhum arquivo=
nenhum custo. Do começo ao fim nos
empenhamos para oferecer um serviço
de qualidade e uma recuperação
eficaz.
Inspeção gratuita Os nossos
standard de serviços prevêem uma
análise gratuita sem custos para
todos os nossos clientes, empresas,
organizações, administrações
públicas, estudantes ou
particulares. Prestem atenção que;
muitas empresas pedem um custo fixo
até para este serviço denominando
como “custo de diagnóstico ou de
análise na sala branca”, enquanto,
outras empresas prometem análises ou
diagnósticos gratuitos para depois
pedir custos adicionais para a
substituição das partes
eletromecânicas defeituosas. A nossa
consulta gratuita compreende um
diagnóstico do problema e do
suporte, a substituição de eventuais
partes eletromecânicas defeituosas
na sala branca, incluindo a abertura
da HDA (hard drive assembly) para a
substituição e calibração do bloco
das cabeças de leitura/escritura,
tudo absolutamente sem nenhuma
obrigação e sem nenhum custo até a
extensão de uma “lista de arquivos”
e um orçamento fixo que deverá ser
aprovado pelo cliente antes de
proceder a recuperação. Somente
você, cliente, conhece o valor dos
seus dados.
Sucesso
– Graças o alto porcentual de
sucessos dos nossos laboratórios,
nós ganhamos o respeito não somente
dos clientes, mas também das outras
empresas que se ocupam de
recuperação de dados. Por isso,
quase sempre conseguimos recuperar
dados até quando outros falharam. O
nosso sucesso é baseado em uma
década de experiência
especificamente no campo de
recuperação de dados. Temos
desenvolvido tecnologias e software
internos e temos preparado
excelentemente os nossos técnicos
assegurando as necessidades técnicas
e as estruturas, para levar ao fim
cada trabalho com sucesso.
Velocidade – Os nossos
standard de serviços garantem a
restituição dos dados contidos no
suporte em cinco dias trabalhados. É
possível também escolher o serviço
de emergência , disponível 24 horas
por dia e sete dias por semana.
Escolhendo este serviço, os nossos
técnicos se ocuparão dos seus
problemas até serem resolvidos
positivamente, geralmente em 48
horas.
Nenhum
arquivo, nenhum custo / Nenhum dado,
nenhum custo – Em todas as
tentativas de recuperação a conta
será debitada somente depois que o
cliente aceitar o orçamento. Se por
qualquer razão não formos capazes de
recuperar os dados, não será
debitado nenhum custo e se fizermos
uma recuperação parcial, o cliente
pode escolher aceitar ou não a
recuperação, sem nenhum custo.
Dados
Garantidos – não é raro neste
campo da indústria que os clientes
desesperados paguem muito dinheiro
somente para reaver o drive não
reabilitável ou dados incompleto.
Todas as nossas “file list” são
completamente garantidas por número
de arquivos e a capacidade deles. No
caso de uma recuperação não
respeitar este Standard, nos
empenharemos a corrigir os dados
recuperados e a reembolsar
totalmente, ou em parte, o custo da
recuperação.
Internacionalidade – Graças
aos nossos equipamentos, à nossa
tecnologia e aos nossos
laboratórios, somos a única empresa
italiana de recuperação de dados que
trabalha na Europa como também em
todo o mundo. Podemos assegurar que
vocês receberão o mesmo atendimento
de qualidade que recebem de grandes
multinacionais.
Controle de
qualidade - Com a finalidade
de fornecer aos nossos clientes o
melhor serviço de recuperação de
dados possível, nos empenhamos em
manter um serviço de manutenção da
qualidade que continuamente
incentiva melhoramentos no processo
e na tecnologia por nós utilizada. O
nosso objetivo é encontrar e superar
as exigências dos clientes.
Estes são os nossos empenhos:
-
Recuperação de 100% dos dados
pedidos do cliente
-
Entrega em tempo de 100% dos
dados
-
Aceitação da parte do cliente de
100% dos dados como válidos, de
acordo com o contrato
-
Comunicação a 100% com o
cliente, durante o inteiro
processo de recuperação
Faremos
na verdade o melhor para ajudar
vocês a superarem a emergência e, no
caso de vocês desejarem elogiar-nos,
comentar (ou até lamentar) sobre os
nossos serviços, estamos ansiosos
por ouvir e nos ocupar pessoalmente
do caso específico.
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